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Répondre au client qui me reproche le retard d'un intervenant
Vous obtenez la réponse factuelle au client qui veut retenir une partie des honoraires : ce qui relève de votre rôle, ce qui relève de l'intervenant, les alertes que vous avez données et les leviers qui restent.
Chef de projet freelance, Freelance & indépendant
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[nom, nature] [ce qui est écrit] [date, canal, contenu] [texte]
Avant / après
Sans ce prompt
« Le client me reproche le retard d'un prestataire, comment répondre ? » Résultat : une réponse qui se défend trop ou s'excuse trop, sans chronologie ni rappel de ce qu'est le rôle d'un chef de projet.
Avec ce prompt
Un tableau qui sépare trois responsabilités, une chronologie de quatre alertes datées, deux leviers contre l'intervenant à vérifier dans son contrat, et une réponse de dix lignes qui propose un plan de rattrapage. (Exemple d'illustration.)
Conseils
- Écrivez chaque alerte dans le compte rendu de réunion : une alerte orale ne compte pas le jour du reproche.
- Proposez une action concrète dans la même réponse : le client cherche une solution autant qu'un coupable.