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Répondre aux mauvais avis laissés avant que je reprenne
Vous tranchez si le fait reproché est antérieur à votre reprise, vous obtenez les 5 réponses à "ce n'est plus pareil", la réponse publique en 6 lignes et…
Garage automobile, Beauté & coiffure, Restauration, Commerce & retail, Propreté & nettoyage
1 h 30
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[type de commerce] [date de ma reprise] [citation exacte du reproche] [date du fait reproché] [fait avant ou après la reprise] [ce qui s'est réellement passé] [prestation concernée et son prix] [marge sur cette prestation en pourcentage] [nombre d'avis gênants antérieurs à la reprise] [note moyenne affichée] [geste maximal accepté] [où cela se passe]
Avant / après
Sans ce prompt
Un avis décrit une prestation ratée deux ans avant votre arrivée, un habitué répète que ce n'est plus pareil, et vous répondez à chaud en vous justifiant ou en critiquant l'ancien patron.
Avec ce prompt
Vous savez si le fait vous concerne, vous avez cinq réponses prêtes selon le vrai reproche, une réponse publique factuelle et un geste plafonné dont vous connaissez le coût.
Conseils
- Cherchez la date du fait avant de répondre : un avis auquel vous répondez comme s'il vous concernait vous fait endosser publiquement le travail de quelqu'un d'autre, et cela devient votre réputation.
- Recopiez la citation mot pour mot : les cinq réponses du bloc 2 visent cinq reproches différents, et un résumé approximatif vous fait répondre sur le prix quand la personne parlait de la coiffeuse partie.
- Ne dépassez jamais le plafond que vous avez inscrit dans la situation, même au comptoir face à quelqu'un de mécontent : un geste accordé hors règle se raconte et vous revient par trois autres clients.