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Faire avancer son entreprise
Répondre ce soir à un client qui conteste ma facture
Vous obtenez ce soir une réponse écrite prête à envoyer, le montant qui reste dû malgré la contestation, le geste maximum que vous pouvez accorder en…
BTP & artisanat, Agence de communication & web, Freelance & indépendant, Garage automobile
1 heure au lieu d'une soirée à écrire et réécrire
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[METIER] [NOM DU CLIENT] [NUMERO] [DATE DE FACTURE] [MONTANT HT] [MONTANT TTC] [MONTANT DEJA REGLE] [DATE D'ECHEANCE] [DATE DE LIVRAISON] [REPROCHES DU CLIENT] [GESTE DEMANDE EN EUROS OU EN POURCENTAGE] [COUT DE REVIENT]
Avant / après
Sans ce prompt
Vous répondez à chaud, vous lâchez une remise au hasard pour en finir et vous ne savez pas ce qu'elle vous coûte.
Avec ce prompt
Vous envoyez une réponse de 200 mots qui reprend chaque reproche, vous connaissez le montant exigible dès ce soir et le plancher sous lequel vous ne descendez pas.
Conseils
- Écrivez noir sur blanc que le geste est commercial et conditionné au règlement : un geste présenté comme une correction de défaut équivaut à reconnaître le défaut, et il servira contre vous sur le reste de la facture.
- Ne suspendez jamais la facture "le temps d'en discuter" sans date de fin écrite : le temps joue contre celui qui attend d'être payé.
- Réclamez d'abord la part non contestée. Beaucoup de clients paient cette part immédiatement, et le litige tombe de 4 000 euros à 400 euros.