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Répondre ce soir aux demandes de devis que j'ai laissées traîner
Vous obtenez, en dix minutes, l'ordre dans lequel rappeler vos demandes en retard et un message de quatre lignes prêt à coller pour chacune, avec un prix…
BTP & artisanat, Garage automobile, Beauté & coiffure, Restauration, Agence de communication & web
35 minutes, une fois par semaine
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[date du jour] [heure qu'il est] [mon métier] [ma ville et le rayon que j'accepte] [mes demandes en retard] [mes prix de départ par prestation] [devis gratuit ou payant et son montant] [créneau 1] [créneau 2] [mon délai d'intervention] [ce que je refuse] [mon panier moyen]
Avant / après
Sans ce prompt
Demande naïve : « Comment répondre rapidement à une demande de devis ? » Réponse obtenue : soyez réactif, montrez-vous à l'écoute, remerciez le client de son intérêt, personnalisez votre message et proposez un rendez-vous pour mieux comprendre son besoin. Aucun texte à coller, aucun prix, aucun créneau. Vous refermez la page, le carnet reste dans la camionnette et les six demandes de la semaine attendent toujours.
Avec ce prompt
Vous obtenez une réponse de cette forme (chiffres d'illustration) : « 6 demandes en attente, 4 310 euros en jeu, ancienneté moyenne 4 jours. Rang 1 : Sylvie, formulaire Google, 5 jours, remplacement de chaudière, 2 400 euros estimés. Message à coller : Bonjour Sylvie, j'ai bien votre demande pour la chaudière, désolé du délai. Pour un remplacement de ce type je démarre à 2 400 euros pose comprise, je confirme après avoir vu l'installation. Je peux passer mardi 30 à 8 h 30 ou mercredi 1er à 18 h. Lequel des deux vous va ? Heure limite d'envoi ce soir : 20 h 30. Rang 4 : Karim, hors zone à 47 km, message de refus fourni. Appel direct demain 7 h 45 : Sylvie. »
Conseils
- Ne remplissez pas la ligne des créneaux avec des créneaux que vous n'avez pas. Le piège de cette réponse rapide, c'est de promettre mardi 8 h 30 à trois clients différents dans la même soirée : notez d'abord vos deux créneaux réels, et faites tourner le prompt une seule fois pour toutes les demandes, pas demande par demande, afin qu'il ne propose pas deux fois le même trou.
- Un prix de départ n'est pas un devis, et c'est précisément ce qui vous protège. Écrivez toujours le montant avec les mots « je démarre à » et « je confirme après avoir vu », jamais « ça fera ». Si vous n'avez pas de prix de départ pour une prestation, laissez la ligne vide plutôt que d'accepter un chiffre proposé par l'IA : vous le retrouverez dans la bouche du client trois semaines plus tard.
- La demande la plus ancienne n'est pas toujours la première à traiter, mais ne la laissez pas non plus mourir sans un mot. Au-delà de cinq jours, un client a souvent déjà appelé quelqu'un d'autre : envoyez quand même les trois lignes de refus ou de relance, c'est ce qui évite l'avis Google qui dit que vous ne rappelez jamais.