Accueil › Trouver des clients › Savoir combien me coûte un client sur chaque plateforme que je paie
Trouver des clients
Savoir combien me coûte un client sur chaque plateforme que je paie
Le tableau complet de vos plateformes sur 12 mois, le coût réel d'un client sur chacune, le verdict garder ou arrêter ligne par ligne, et le calendrier…
BTP & artisanat, Garage automobile, Restauration, Salle de sport & coaching, VTC & taxi, Établissement scolaire
3 heures de tableur la première fois, puis 30 minutes par trimestre, et le préavis qui ne se rate plus
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[MON MÉTIER] [MA ZONE] [DATE DE DÉBUT] [DATE DE FIN] [CA ENCAISSÉ 12 MOIS] [MARGE EN POURCENT] [COÛT HORAIRE] [BUDGET MENSUEL TOTAL] [DATE DU JOUR] [NOM DE LA PLATEFORME] [TYPE DE SERVICE] [ABONNEMENT MENSUEL]
Avant / après
Sans ce prompt
Demande naïve : « Compare mes canaux d'acquisition et dis-moi lesquels sont rentables. » La réponse ressemble à ceci : « Pour évaluer la rentabilité de vos canaux, calculez pour chacun le coût d'acquisition client et comparez-le à la valeur vie client. Les annuaires en ligne offrent généralement une bonne visibilité locale, tandis que le bouche-à-oreille reste le canal le plus rentable. Mettez en place un tableau de suivi et des indicateurs de performance. » Vous refermez la page avec la même question qu'au début et trois prélèvements toujours actifs.
Avec ce prompt
Une phrase de résultat, avec des chiffres d'illustration (ce ne sont pas les vôtres, ce sont ceux d'un exemple) : « Sur 12 mois, l'annuaire vous a coûté 11 220 € tout compris (9 600 € d'abonnement, plus 3 heures par mois à 45 €) et vous a apporté 34 contacts, 11 devis et 6 affaires : 1 870 € le client signé, 14 800 € encaissés, 5 180 € de marge, solde moins 6 040 €, soit 0,46 € rendu pour 1 € dépensé. La plateforme de mise en relation vous a coûté 3 480 € et vous a apporté 19 affaires : 183 € le client signé, solde plus 7 545 €, 3,17 € rendus pour 1 € dépensé. Verdicts : ARRÊTER l'annuaire, 9 600 € libérés sur 12 mois ; GARDER la seconde et y passer 200 € de plus par mois. Sur celle que vous aviez déjà arrêtée, votre chiffre d'affaires est passé de 8 400 € à 7 100 € par mois, soit 1 300 € de moins, c'est-à-dire 455 € de marge perdue par mois, contre 800 € d'abonnement : elle vous coûtait 345 € par mois de plus qu'elle ne rapportait, n'y revenez pas. Préavis le plus proche : le 14 octobre. »
Conseils
- Sans la question « comment m'avez-vous trouvé ? » posée à chaque appel, ce tableau n'est qu'une opinion habillée de chiffres. La plupart des professionnels attribuent à la plateforme le client qui les a vus sur la plateforme puis a cherché leur nom ailleurs, ou l'inverse. Remplissez honnêtement : si vous ne savez pas, mettez-le en origine inconnue. Un tableau où 60 % du chiffre d'affaires est en origine inconnue vous apprend déjà quelque chose de très utile, alors qu'un tableau faussement complet vous fait arrêter la bonne plateforme.
- N'oubliez pas de compter votre temps et les commissions, sinon la plateforme la plus chère paraîtra la moins chère. Un abonnement à 90 € par mois qui vous prend deux heures par semaine de photos, de réponses et de relances vous coûte en réalité plus de 480 € par mois. C'est exactement ce que fait la colonne coût annuel complet, et c'est ce qui renverse le classement dans la moitié des cas.
- Le piège de la saison. Si vous comparez les trois mois avant l'arrêt d'un abonnement aux trois mois après, et que l'arrêt est tombé en fin de saison haute, la baisse ne vient pas de l'abonnement. Utilisez plutôt les mêmes mois de l'année précédente : septembre à novembre de cette année contre septembre à novembre de l'année dernière. Le bloc 4 vous le signalera si vous le lui dites, mais il ne peut pas le devnier seul, alors indiquez dans la case la saison concernée.