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Traiter un avis suspect ou malveillant laissé sur la fiche Google d'un commerce
Vous obtenez l'analyse des signes d'un avis suspect, la décision (répondre, signaler, les deux), le motif de signalement adapté, la réponse publique neutre et le suivi.
Community manager de commerces de proximité, Agence de communication & web, Freelance & indépendant
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[texte exact, date, profil visible] [client reconnu ou non, fichier de rendez-vous] [conflit récent, concurrent, ancien salarié] [chiffres] [date]
Avant / après
Sans ce prompt
Réponse du commerçant : « Vous êtes le concurrent d'en face. » Capture partagée et nouvelle vague d'avis.
Avec ce prompt
3 avis signalés, réponse neutre publiée, 2 avis retirés après examen sous 12 jours. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Demandez aux clients satisfaits de laisser un avis : la note se stabilise.
- Notez la date et l'heure de chaque avis suspect.