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Développer un site
Un client a laissé un avis parce qu'il s'est déplacé pour rien
Une réponse publique factuelle, un message privé avec un geste chiffré, et les preuves à conserver avec leur date.
50 minutes
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[activité] [date du déplacement du client] [ce qu'affichait mon site ce jour-là] [avis publié sur] [Texte de l'avis à coller :]
Avant / après
Sans ce prompt
Il répond à chaud, se justifie en dix lignes, et l'échange public donne raison au client.
Avec ce prompt
Une réponse courte qui reconnaît l'erreur et la date de correction, et la discussion continue en privé.
Conseils
- Ne dites jamais « c'était indiqué » : si le client s'est déplacé, l'information n'était pas là où il regardait.
- Corrigez l'affichage avant de répondre, sinon votre réponse publique est vérifiable et fausse.
- Ne promettez pas un geste sans date de fin, vous le verrez revenir six mois plus tard.