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Développer un site
Un client conteste ce qui a été dit pendant mon absence
Reconstituer les faits datés quand un client conteste un engagement pris pendant vos congés, et répondre sans céder ni s'énerver.
3 heures
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[client] [ce qu'il affirme] [ce qui était convenu] [montant en jeu] [collez dates, devis, courriels, messages du remplaçant]
Avant / après
Sans ce prompt
Vous répondez de mémoire, à chaud, et le client retient la phrase de trop.
Avec ce prompt
Une chronologie datée et un courriel court que vous pouvez relire à froid avant d'envoyer.
Conseils
- Collez les messages bruts avec leurs dates : reformulés de mémoire, ils perdent exactement la valeur de preuve que vous cherchez.
- Séparez ce qui est écrit de ce qui a été dit au téléphone, sinon le courriel affirmera des choses invérifiables.
- N'envoyez jamais le texte le soir même : laissez-le dormir une nuit, c'est là que vous retirez la phrase de trop.