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Un client me dit que ma note est fausse, je dois lui répondre
Une réponse écrite factuelle à un client qui conteste la règle, avec le tri de ce qui est vrai, faux et non vérifiable.
Comptabilité & finance, Cabinet d'avocats, Assurance & courtage, Syndic de copropriété, BTP & artisanat, Immobilier & gestion locative
2 h
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[mon métier] [règle] [date d'entrée en vigueur] [ce que le client affirme]
Avant / après
Sans ce prompt
Un client affirme au téléphone que c'est faux, le ton monte et la note n'est plus envoyée à personne.
Avec ce prompt
Une réponse écrite de 10 lignes qui sépare les faits de l'opinion, et une note corrigée qui tient.
Conseils
- Si vous ne collez pas votre source, l'IA citera un article de loi plausible et inexistant : vous perdrez le débat avec un faux numéro.
- Recopiez mot pour mot ce que le client affirme, pas votre résumé agacé de ce qu'il affirme.
- Si la colonne « on ne sait pas » est vide, méfiez-vous : relancez en demandant ce qui n'est pas vérifiable dans la source.