Accueil › Développer un site › Un client me reproche ce que j'avais écrit
Développer un site
Un client me reproche ce que j'avais écrit
Répond par écrit au client qui conteste, en séparant les faits datés de l'interprétation, et corrige la réponse type fautive.
45 min
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[métier] [ce que j'avais annoncé par écrit] [ce qui s'est réellement passé] [dates des échanges] [collez son message tel quel]
Avant / après
Sans ce prompt
Vous écrivez une réponse à chaud, vous l'effacez, vous recommencez, et le client attend depuis deux jours.
Avec ce prompt
Une réponse datée, factuelle, avec une solution chiffrée, et la réponse type corrigée dans la foulée.
Conseils
- Ne vous excusez pas d'un fait que vous n'avez pas vérifié : écrit, cet aveu peut vous être opposé ensuite.
- Collez le message brut : en le résumant, vous supprimez justement la phrase sur laquelle le client s'appuie.
- Corrigez la réponse type dans la même séance, sinon le même malentendu reviendra avec le client suivant.