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Développer un site
Un client menace de mettre un avis, il me faut la page tout de suite
Une page réclamation et médiation en trois étapes, les trois délais légaux à inscrire et les deux réponses types, rédigées ce soir.
3 h
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[laquelle] [produit ou service] [en ligne / en boutique / les deux] [motif]
Avant / après
Sans ce prompt
Le site ne dit nulle part comment réclamer, le client sans réponse écrit son avis public.
Avec ce prompt
Une page en ligne avec la procédure, les délais, et deux réponses types prêtes.
Conseils
- Ne publiez aucun délai plus court que le délai légal : une promesse de 7 jours de rétractation au lieu de 14 se retourne contre vous.
- Ne laissez pas l'IA vous donner un nom de médiateur : elle en inventera un. Laissez la case vide et remplissez-la avec celui auquel vous adhérez vraiment.
- Mettez le lien de la page dans le pied de page et dans votre réponse au client : une page que personne ne trouve n'évite aucun avis.