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Un client part en litige et réclame un remboursement
Vous obtenez le décompte de fin de contrat au jour près, les faits opposables, le geste maximum plafonné et calculé, et une réponse qui reste factuelle…
Salle de sport & coaching, Freelance & indépendant, Restauration, EHPAD & maison de retraite
4 heures d'échanges et de calculs incertains, ramenées à 45 minutes
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[métier] [nom du client] [signature le] [clause du contrat] [clause de remboursement] [montant mensuel] [résiliation le] [sa demande] [son reproche] [encaissements et périodes] [dépenses engagées] [traces disponibles]
Avant / après
Sans ce prompt
Vous échangez huit mails de plus en plus longs, vous cédez un remboursement complet par lassitude, et l'avis négatif arrive quand même.
Avec ce prompt
Vous avez le préavis calculé au jour, le solde à l'euro, un geste plafonné conditionné par écrit, et quatre dates de clôture posées.
Conseils
- Ne remboursez rien avant d'avoir rempli le bloc 2 : la colonne « ce que je ne peux pas prouver » est souvent vide, et dans ce cas le remboursement n'était dû que par fatigue.
- Conditionnez toujours le geste à un écrit du client qui clôt le litige : un remboursement accordé sans contrepartie écrite n'empêche ni l'avis public ni une nouvelle réclamation.
- Ne coupez jamais les accès ou les données avant la date du bloc 6 : une suppression anticipée transforme un litige sur un mois d'abonnement en reproche beaucoup plus lourd.