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Un client râle parce que je suis fermé
Réponse publique courte et réponse privée datée face à un client qui reproche votre fermeture, sans rien promettre.
45 min
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[activité] [dates de fermeture annoncées] [où je l'ai annoncé et quand] [ce que le client me reproche]
Avant / après
Sans ce prompt
Il répond à chaud en commentaire, se justifie en dix lignes, et l'échange devient public.
Avec ce prompt
Quatre lignes factuelles en public, un rendez-vous daté en privé, le sujet est clos.
Conseils
- Ne répondez pas en public ce qui relève du dossier du client : vous donnez des arguments aux suivants.
- Si vous n'avez pas la date exacte de votre annonce, dites-le dans le champ : sans elle la réponse ne tient pas.
- Ne proposez pas « dès mon retour » : donnez un jour, sinon il relance trois fois.