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Faire avancer son entreprise
Un client refuse ma hausse, quoi lui répondre
Vous obtenez ce que ce client vous rapporte réellement à l'heure, le prix sous lequel il vaut mieux le perdre, trois réponses chiffrées sur douze mois et…
Commerce & retail, Propreté & nettoyage, Agence de communication & web, BTP & artisanat, Beauté & coiffure
2 heures
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[ACTIVITE] [DATE_REPONSE] [LE_CLIENT] [ANCIEN_PRIX] [NOUVEAU_PRIX] [SA_REPONSE] [SA_DEMANDE] [COUT_ET_TEMPS] [SES_COUTS_EN_PLUS] [CONTRAT_ECHEANCE] [HEURES_LIBRES] [MARGE_HORAIRE]
Avant / après
Sans ce prompt
Le client conteste, vous hésitez entre céder tout de suite et vous fâcher, et vous décidez sur l'impression que ce client est important.
Avec ce prompt
Vous avez sa vraie marge horaire, votre prix de rupture, trois réponses chiffrées sur un an et un message factuel qui tient devant quelqu'un qui n'est pas d'accord.
Conseils
- Recopiez sa réponse mot pour mot : reformulée, elle fait produire une réponse à côté du vrai désaccord.
- Son chiffre d'affaires n'est pas un argument : c'est sa marge horaire comparée à votre moyenne qui décide, et elle est souvent plus basse sur les gros clients.
- N'envoyez pas le message du bloc 4 avant d'avoir relu la clause de durée de votre contrat : une hausse en cours de contrat peut vous être opposée.