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Fixer le délai de première réponse annoncé et rédiger l'accusé de réception au nom du client
Vous obtenez le délai de première réponse réaliste selon le canal, les messages d'accusé de réception par canal, le message d'absence et la règle de mesure pour tenir l'engagement.
Secrétaire indépendante, Freelance & indépendant
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[jours et plages horaires] [en heures, ou : non mesuré] [extrait du cahier de consignes] [soldes, congés, fêtes]
Avant / après
Sans ce prompt
« Dites qu'on répond sous 24 heures. » Résultat : un délai tenu une fois sur deux et des clients plus agacés qu'avant.
Avec ce prompt
Un délai de 4 heures ouvrées par mail et 2 heures par messagerie, trois accusés de réception, un message d'absence et une mesure chaque vendredi. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Un accusé de réception rapide vaut mieux qu'une réponse complète tardive.
- Mesurez dès la première semaine : c'est un argument pour votre renouvellement.