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Métier
Prompts Claude pour Secrétaire indépendante
Claude sait rédiger, résumer et structurer. Ce qu'il ne connaît pas, c'est le vocabulaire et les contraintes de votre métier. Les prompts de cette page les contiennent déjà : vous remplacez quelques mots entre crochets, et le résultat est directement utilisable.
Trouver des clients
Faire l'audit de la boîte mail d'un nouveau client et sortir les messages en souffrance
Relation client & SAV
Fixer le délai de première réponse annoncé et rédiger l'accusé de réception au nom du client
Relation client & SAV
Organiser la permanence téléphonique et la fiche d'appel transmise au dirigeant
Relation client & SAV
Constituer la bibliothèque de réponses types au nom de chaque client sans mélanger les tons
Relation client & SAV
Sortir le devis le jour même à partir d'une demande reçue par mail ou au téléphone
Prospection & vente
Répondre à une réclamation au nom du client dans le délai et dans les limites fixées
Relation client & SAV
Contrôler chaque message avant envoi au nom d'un client pour éviter l'erreur de signature
Relation client & SAV
Tenir le registre des réclamations et des gestes commerciaux accordés pour le client
Relation client & SAV
Rattraper un message envoyé au nom du mauvais client dans l'heure qui suit
Relation client & SAV
Répondre à un avis négatif publié pendant que le dirigeant tarde à décider d'un remboursement
Relation client & SAV
Gérer un client mécontent au téléphone au nom du dirigeant et en garder une trace
Relation client & SAV
Développer un site
Faire le bilan mensuel des heures réellement passées contre les heures incluses au forfait
Data & analyse
Mesurer le délai de première réponse aux messages entrants de chaque client
Data & analyse
Écrire plus facilement
Mener l'entretien de démarrage avec un dirigeant qui confie son secrétariat à distance
Administratif
Écrire le cahier de consignes qui permet de répondre au nom du client dès le lendemain
Administratif
Préparer la grille des tarifs et des réponses à faire valider par le dirigeant
Administratif
Mettre en place les règles de tri et les libellés de la boîte mail d'un client
Administratif
Mettre en place un plan de classement des dossiers partagés et une règle de nommage
Administratif
Préparer le modèle de devis du client et la numérotation à respecter
Administratif
Construire le calendrier mensuel des échéances administratives du dirigeant
Administratif
Transformer le message vocal du soir du dirigeant en liste de tâches datées et priorisées
Administratif
Préparer l'ordre du jour du point hebdomadaire de trente minutes avec le dirigeant
Administratif
Traiter une vague de demandes de retour et d'échange pendant les soldes en quelques jours
E-commerce
Rédiger le compte rendu d'un rendez-vous ou d'une réunion pour le dirigeant
Administratif
Tenir l'agenda du dirigeant et confirmer ses rendez-vous pour réduire les absences
Administratif
Rédiger le compte rendu d'activité hebdomadaire remis au dirigeant
Administratif
Écrire les procédures d'un client pour qu'une remplaçante puisse reprendre en une journée
Administratif
Tenir seule la permanence pendant les congés du dirigeant sans bloquer les clients
Administratif
Réagir quand un accès confié a été coupé ou qu'un mot de passe a changé sans prévenir
Administratif
Clore une mission de secrétariat et restituer tous les accès confiés au client
Administratif
Faire avancer son entreprise
Rédiger la liste écrite des accès confiés et l'engagement de confidentialité à faire signer
Juridique & conformité
Dresser l'inventaire des devis en attente, des factures émises et des impayés au démarrage
Finance & comptabilité
Écrire le circuit de décision : ce que la secrétaire traite seule et ce qui remonte au dirigeant
Direction générale
Construire le relevé d'heures par client et par tâche qui justifiera la facture du mois
Agences & freelances
Préparer le modèle de facture du client avec mentions, pénalités et numérotation continue
Finance & comptabilité
Établir une facture au nom du client à partir du devis signé et des travaux réalisés
Finance & comptabilité
Envoyer le premier rappel d'impayé au nom du client sans froisser son client
Finance & comptabilité
Préparer la deuxième relance puis la mise en demeure de payer au nom du client
Finance & comptabilité
Préparer chaque mois le dossier de pièces pour l'expert-comptable du client
Finance & comptabilité
Rassembler les éléments avant une échéance de TVA ou de cotisations sans déclarer à la place du dirigeant
Finance & comptabilité
Noter et faire accepter les heures d'urgence du vendredi soir au client
Agences & freelances
Faire le bilan des impayés récupérés pour le client et de l'ancienneté des retards
Finance & comptabilité
Présenter le bilan trimestriel du secrétariat au dirigeant avec trois recommandations
Direction générale
Faire accepter un dépassement d'heures au client avant la facture du mois
Agences & freelances
Proposer au client de passer au forfait supérieur quand les heures débordent chaque mois
Agences & freelances
Faire passer le prix de l'heure de secrétariat à distance de janvier, préavis du contrat respecté
Agences & freelances
Établir sa propre facture mensuelle avec le relevé d'heures joint et la bonne mention de TVA
Finance & comptabilité
Réclamer le paiement de mes heures de secrétariat à un dirigeant qui tarde à régler
Finance & comptabilité
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
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