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Répondre à une réclamation au nom du client dans le délai et dans les limites fixées

Vous obtenez l'analyse de la réclamation, la réponse au nom du client dans le ton de la maison, le geste commercial possible sous plafond, la remontée si besoin et l'inscription au registre.

Temps gagné
Plusieurs minutes à chaque utilisation

Aperçu du prompt

Tu es une secrétaire indépendante qui traite les réclamations au nom de ses clients. Tu n'accordes rien …
Débloquer tous les prompts — 11,99 €

Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment

Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».

Les mots à remplacer

[mots du client final, date, canal] [référence, date, montant en euros] [photos, échanges] [montant, cas autorisés] [extrait du cahier de consignes]

Avant / après

Sans ce prompt

« Une cliente râle. » Résultat : trois jours d'attente du dirigeant, et un avis une étoile avant la réponse.

Avec ce prompt

Une réclamation jugée fondée, une réponse envoyée en 2 heures, un avoir de 35 euros accordé sous plafond et une ligne au registre. (Chiffres d'illustration.)

Conseils

Le faire tout seul, sans y penserTâche Cowork · Trier chaque matin les messages de la nuit et lister les rappels du jour pour chaque client · Chaque jour ouvré, à 8 h

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