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Métier
Prompts Claude pour Spécialiste fiche Google et avis
Claude sait rédiger, résumer et structurer. Ce qu'il ne connaît pas, c'est le vocabulaire et les contraintes de votre métier. Les prompts de cette page les contiennent déjà : vous remplacez quelques mots entre crochets, et le résultat est directement utilisable.
Trouver des clients
Rattraper les avis restés sans réponse avec la voix du patron
Relation client & SAV
Mettre en place la collecte d'avis d'un commerce sans enfreindre les règles
Relation client & SAV
Écrire la charte de réponse aux avis avec les mots du patron et ses limites
Relation client & SAV
Préparer les questions-réponses de la fiche que les clients se posent avant de venir
Relation client & SAV
Envoyer au commerçant la liste des photos à prendre lui-même pour sa fiche, avec les consignes
Relation client & SAV
Créer les supports de demande d'avis en boutique : carte à scanner, affichette, mot sur le ticket
Relation client & SAV
Écrire le SMS et le courriel de demande d'avis envoyés juste après la prestation
Relation client & SAV
Répondre à un avis 1 étoile sans reconnaître de faute et en ramenant la discussion hors ligne
Relation client & SAV
Répondre à une série d'avis positifs sans copier-coller la même phrase à chaque fois
Relation client & SAV
Répondre publiquement à un avis d'une personne qui n'a jamais été cliente du commerce
Relation client & SAV
Répondre aux questions posées par le public sur la fiche et corriger les réponses données par des inconnus
Relation client & SAV
Écrire au gérant le guide de sa fiche : ce qu'il peut faire, ce qu'il ne doit jamais toucher
Relation client & SAV
Signaler un avis contraire aux règles de publication avec le bon motif et un dossier solide
Relation client & SAV
Analyser ce que disent les avis des clients pour trouver les points forts et les irritants récurrents
Relation client & SAV
Refuser poliment d'écrire de faux avis ou d'offrir une contrepartie quand le client le demande
Relation client & SAV
Créer du contenu
Demander le rétablissement d'une fiche d'établissement suspendue
Marketing digital
Faire déménager un commerce sans faire suspendre sa fiche d'établissement
Marketing digital
Préparer la vidéo de vérification d'une fiche d'établissement
Marketing digital
Choisir les catégories et écrire la description d'une fiche d'établissement
Marketing digital
Faire le relevé nom, adresse et téléphone annuaire par annuaire
Marketing digital
Auditer la fiche d'établissement Google d'un nouveau client, rubrique par rubrique, avant d'y toucher
Marketing digital
Débusquer les doublons de fiche et les anciennes adresses qui détournent les appels d'un commerce
Marketing digital
Choisir entre adresse visible et zone desservie pour un artisan qui travaille chez ses clients
Marketing digital
Organiser les fiches de deux boutiques proches pour qu'elles ne se volent pas les appels
Marketing digital
Choisir les annuaires et citations locales prioritaires d'un commerce et l'ordre pour les corriger
Marketing digital
Planifier les photos de la fiche d'établissement : façade, intérieur, équipe, produits, au fil de l'année
Marketing digital
Préparer le calendrier des publications de la fiche Google du mois : offres, nouveautés, événements
Marketing digital
Remplir la liste des services et produits de la fiche avec les mots que tapent les clients
Marketing digital
Écrire une publication de fiche Google qui fait venir en boutique cette semaine
Marketing digital
Contrôler le rendu réel de la fiche depuis un téléphone après chaque modification
Marketing digital
Comprendre pourquoi une fiche a disparu de la carte du jour au lendemain et la faire revenir
Marketing digital
Traiter les modifications de la fiche proposées par des internautes ou faites automatiquement
Marketing digital
Gérer une vague d'avis négatifs en quarante-huit heures sans aggraver la situation
Communication & RP
Développer un site
Faire le relevé de position initial dans la carte sur une grille de points autour du commerce
Data & analyse
Lire les statistiques de la fiche : appels, itinéraires, clics et recherches qui l'ont fait apparaître
Data & analyse
Refaire chaque mois le relevé de position dans la carte et l'expliquer au client en trois phrases
Data & analyse
Écrire plus facilement
Préparer le tableau des horaires exceptionnels de l'année d'un commerce
Administratif
Récupérer une fiche d'établissement déjà revendiquée par un ancien prestataire ou un inconnu
Administratif
Rédiger les demandes de correction envoyées aux annuaires qui affichent une ancienne adresse
Administratif
Préparer la demande de fusion ou de fermeture d'un doublon de fiche sans perdre les avis
Administratif
Faire avancer son entreprise
Calculer combien d'avis il faut pour remonter une note
Stratégie & analyse
Rédiger le contrat mensuel d'un spécialiste de la fiche Google
Juridique & conformité
Se faire ajouter comme gestionnaire de la fiche d'un client sans jamais en devenir propriétaire
Agences & freelances
Analyser les trois établissements qui sortent dans la carte à la place du client et ce qui les y met
Stratégie & analyse
Fixer avec un commerçant les objectifs de sa fiche Google en appels, itinéraires et avis par mois
Stratégie & analyse
Tenir le registre des demandes d'avis par SMS et courriel avec le consentement de chaque client
Juridique & conformité
Préparer le dossier d'un avis diffamatoire à remettre à l'avocat du client
Juridique & conformité
Faire le point des trois mois de la fiche Google : note, avis, appels et position dans la carte
Stratégie & analyse
Préparer le point mensuel avec un commerçant sur sa fiche et ses avis en vingt minutes
Agences & freelances
Annoncer à un commerçant la hausse du forfait mensuel de gestion de sa fiche
Agences & freelances
Terminer la gestion d'une fiche Google en rendant tout au gérant, proprement et par écrit
Agences & freelances
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
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