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Mettre en place la collecte d'avis d'un commerce sans enfreindre les règles
Vous obtenez le système de demande d'avis (moment, support, message), les règles à respecter et à rappeler au client par écrit, et le registre des demandes avec le consentement pour les SMS et courriels.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[activité, nombre de clients par semaine, comment ils paient] [caisse, fin de prestation, livraison, rendez-vous] [téléphone, e-mail, avec ou sans accord] [carte à scanner, tablette, message, ou : rien] [note, nombre]
Avant / après
Sans ce prompt
« Comment avoir plus d'avis Google pour mon client ? » Résultat : des idées de concours et de réductions contre un avis, interdites, et rien qui soit tenable par l'équipe.
Avec ce prompt
Une demande faite au moment du paiement avec une phrase de dix mots, un SMS et un courriel conformes, la liste des quatre règles à remettre au client, un registre en quatre colonnes et un objectif de 25 demandes par semaine. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Confiez la demande à une seule personne de l'équipe, avec un objectif chiffré : partagée entre tous, elle n'est faite par personne.
- Donnez au client la liste des règles par écrit : elle vous protège s'il décide d'acheter des avis.