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Trouver des clients
Répondre à un avis 1 étoile sans reconnaître de faute et en ramenant la discussion hors ligne
Vous obtenez trois réponses publiques possibles à un avis très négatif (factuelle, apaisante, courte), le message privé au client si on le connaît, et ce qu'il ne faut surtout pas écrire.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[texte exact, date, prénom affiché] [client reconnu ou non, ce qui s'est passé] [ticket, rendez-vous, échanges] [échange, appel, rien] [chaleureux, sobre]
Avant / après
Sans ce prompt
« Ce client ment, répondez-lui ! » Résultat : une réponse agressive qui fait plus fuir que l'avis lui-même.
Avec ce prompt
Trois réponses de moins de 600 caractères, cinq phrases à éviter, un message privé de six lignes et une publication sous 48 heures. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Répondez pour les lecteurs futurs, pas pour gagner le débat.
- Attendez quelques heures avant de répondre à chaud.