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Faire avancer son entreprise
Le client conteste le devis et ne paie pas
Chaque contestation renvoyée à une ligne du devis, le solde et les pénalités calculés, une date limite de paiement fixée.
2 heures
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[prestation] [date] [ce que le client conteste] [ce qui a déjà été payé] [devis signé, échanges, photos de chantier, bons de commande]
Avant / après
Sans ce prompt
Des échanges téléphoniques tendus, aucune trace écrite, et une facture impayée depuis deux mois.
Avec ce prompt
Un courrier qui reprend chaque reproche, le renvoie au devis signé, chiffre le solde et pose une date limite.
Conseils
- Ne proposez jamais un geste commercial dans le premier courrier : un rabais offert spontanément est lu comme l'aveu que la contestation est fondée.
- Les travaux supplémentaires non couverts par un avenant écrit sont souvent impayables : citez l'accord, même un SMS, ou renoncez à cette ligne plutôt que d'affaiblir le reste.
- Envoyez en recommandé avec accusé de réception : sans mise en demeure datée et reçue, les pénalités de retard et la suite judiciaire ne tiennent pas.