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Prévenir le client d'une intervention planifiée qui peut couper son site quelques minutes
Vous obtenez le message d'annonce d'une intervention planifiée (date, heure, durée, effet visible, précautions), le rappel de la veille et le message de fin d'intervention avec le résultat.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[nature, raison] [date, heure, minutes] [site inaccessible, commandes suspendues, rien] [ne rien publier, prévenir son équipe, rien] [oui ou non, délai]
Avant / après
Sans ce prompt
Un hébergement changé sans prévenir. Résultat : un client qui croit à une panne et appelle trois fois en quinze minutes.
Avec ce prompt
Une annonce envoyée six jours avant, un rappel la veille, un message de fin à 6 h 22 avec 14 minutes de coupure réelle, et un plan si l'intervention se prolonge. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Annoncez une durée avec marge : finir avant l'heure rassure.
- Le message de fin est aussi une preuve de travail pour le rapport mensuel.