Accueil › Faire avancer son entreprise › Rédiger l'annonce d'accueil qui dit qu'on parle à un système automatisé
Faire avancer son entreprise
Rédiger l'annonce d'accueil qui dit qu'on parle à un système automatisé
Vous obtenez l'annonce d'accueil du standard et du chatbot : information sur le système automatisé, sur l'enregistrement éventuel et sur la possibilité de parler à un humain, courte et naturelle, avec les points à faire valider.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[activité, standard vocal, chatbot du site, messagerie] [oui, non, durée] [nom, téléphone, adresse, motif] [collez les sources officielles consultées, ou : aucune] [chaleureux, sobre, familier]
Avant / après
Sans ce prompt
« Faut-il annoncer au téléphone qu'on parle à un robot ? » Résultat : une réponse approximative, ou une annonce de quarante secondes qui fait raccrocher la moitié des appelants.
Avec ce prompt
Trois annonces vocales de 9 à 13 secondes, deux messages d'accueil pour le chatbot, un texte d'information sur les données en six lignes et trois points à faire valider par un juriste. (Exemple d'illustration : à faire valider.)
Conseils
- Annoncez le système automatisé dès la première phrase : les appelants l'acceptent mieux annoncé que découvert.
- Testez l'annonce sur dix vrais appels avant de la figer.