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Répondre publiquement à un avis négatif sans révéler aucune information sur le dossier du client
Vous obtenez une réponse publique à un avis négatif : courte, polie, sans aucune donnée du dossier, qui rappelle votre méthode et propose un échange privé, plus la réponse privée au client.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[collez-le] [résumé privé, pour moi seulement] [échanges, solution proposée] [moteur de recherche, annuaire] [nombre de jours]
Avant / après
Sans ce prompt
Une réponse publique qui explique que « l'apostille manquait », révèle la nationalité du client et choque les lecteurs.
Avec ce prompt
Une réponse publique de 4 lignes sans donnée du dossier, une réponse privée avec solution, et une ligne ajoutée au message de qualification. (Exemple d'illustration.)
Conseils
- Écrivez pour les futurs clients qui liront, pas pour gagner la discussion.
- Répondez vite mais pas à chaud : relisez le lendemain matin.